MOTIVACION , ALCANCE, REPERCUSIONES , VENTAJAS EN PRO DEL TRABAJO
Carlos Mora Vanegas
La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso.Peter Drucker
Resumen
Una buena gerencia, plenamente identificada con sus recursos humanos, capaces de mantener, lograr una motivación dinámica logrará utilizar adecuadamente el talento humano y potencial de sus miembros y alcanzar una eficacia, productividad que beneficie a todos.
Desafortunadamente, son muchas las empresas, especialmente las pymes que descuidan el motivar a su personal y afecta seriamente la productividad, clima organizacional, generándose muchas veces un comportamiento organizacional negativo.
De ahí, nuestro interés en esta oportunidad adentrarnos en lo importante que es manejar adecuadamente la motivación, identificarse con ella, utilizarla y aprovechar sus repercusiones.
Generalidades, alcance, repercusiones
Los gerentes y los investigadores de la administración llevan mucho tiempo suponiendo que las metas de la organización son inalcanzables, a menos de que exista el compromiso permanente de los miembros de la organización, que es necesario incentivar el factor motivacional, despertar ese potencial creativo que todas las personas tenemos.
elrincondelvago.com nos recuerda, que la palabra Motivación viene del verbo latino moveré, motum. Ha sido definida como: "el conjunto de las razones que explican los actos de un individuo", o bien " la explicación del motivo o motivos por los que se hace una cosa". Su campo lo forman los sistemas de impulsos, necesidades, interés, pensamiento, propósitos, inquietudes, aspiraciones y deseos que mueven a las personas a actuar en determinadas formas.
El rigor de la motivación se encuentra en el individuo en cuestión, que está auto motivado. A veces se usa la palabra motivar en forma muy amplia, para designar los intentos de una persona "X", por hacer que otra persona "Y", quiera o haga determinada cosa. Pero esto en rigor es sólo conato de motivación. Podemos cargar las baterías de alguien una y otra vez, pero no habrá motivación sino hasta cuando dicha persona tenga su propio generador; se entiende para la actividad de la cual se trate.
Podríamos decir que: La motivación está constituida por todos aquellos factores capaces de provocar , mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo
Ahora bien, según Stoner, Freeman y Gilbert la motivación es una característica de la psicología humana que contribuye al grado de compromiso de la persona. Incluye los factores que, canalizan y sustentan la conducta humana en un sentido particular y comprometido.
Motivar es el proceso administrativo que consiste en influir en la conducta de las personas, basado en el conocimiento de que hace que la gente funcione.
La motivación es un factor de entre varios como la capacidad, los recursos y las condiciones que intervienen en el desempeño del personal.
La teoría de la motivación y las prácticas motivacionales se refieren a procesos que, en realidad, jamás acaban, basados en el supuesto de que la motivación se puede escapar con el tiempo.
Se dice, que sirve de instrumento a la gerencia para ordenar las relaciones laborales en la organización. Si los administradores saben qué mueve a las personas que trabajan para ellos, pueden adoptar las asignaciones y recompensas laborales a lo que estas personas funciones. Por tanto, los conocimientos de la motivación se unen a los planos estratégicos como insumos para el proceso de diseño de relaciones en las organizaciones y de distribución de poder en dichas relaciones de trabajo.
Se agrega además, que la clave del éxito y el crecimiento está en enseñar a los empleados cual es el negocio y compartir los conocimientos, de tal manera, que todo el mundo pudiera realizar su trabajo lo mejor posible.
Lo cierto, que existen muchas teorías de la motivación y cada una pretende describir que son los humanos y que pueden llegar a ser. Por consiguiente, se suele decir que su contenido radica en su concepción particular de las personas. Su contenido nos sirve para entender el mundo del desempeño dinámico en el cual operan las organizaciones, describiendo a los gerentes y los empleados que participan en las organizaciones todos los días. Como las teorías de la motivación tratan del desarrollo de las personas, el contenido de una teoría de la motivación también sirve a los gerentes y a los empleados para manejar la dinámica de la vida de las organizaciones.
Se nos agrega además, que desde una perspectiva contemporánea se han clasificados los diversos enfoques modernos ante la teoría de la motivación y su aplicación en cinco categorías:
- ¬ La teoría de las necesidades.
- ¬ La teoría de los dos refuerzos.
- ¬ La teoría de la equidad.
- ¬ La teoría de las expectativas.
- ¬ La teoría de las metas.
Estas teorías difieren en cuanto al punto que tiene mayor importancia para ellas y sus pronósticos. La teoría de las necesidades y la teoría de la equidad se refieren a las satisfacciones e insatisfacciones de las personas. La teoría de los refuerzos se refiere a que las consecuencias de una conducta específica afectan el que ésta se repita. La teoría de las expectativas detalla el proceso mediante el cual las personas puede optar por distintas acciones alternativas, con base en sus expectativas de lo que obtendrán de cada conducta. La teoría de las metas se concentra en el proceso de establecer metas y la forma en que las mismas afectan la motivación.
Se nos recuerda además, que el mundo de la empresa se ha convertido en un campo donde están surgiendo una nueva laguna generacional entre la actitud de la llamada generación del baby boom y de la llamada generación del baby búster.
Una implicación fundamental de este fenómeno es el desafío que presenta a las teorías de la motivación y la mismísima idea de que la motivación es algo que los gerentes deben despertar en sus empleados.
Sin embargo, estas teorías tienen en común el papel crucial de la conciencia de la persona en cuanto a lo que le resulte importante y las circunstancias en las que trabaje.
Se insiste en señalar que por esta razón, conforme vaya pasando el tiempo, los gerentes tendrán que trabajar con estas perspectivas en el centro de trabajo, además de las generaciones que empezaron a entrar en el centro de trabajo, como las generaciones de la realidad virtual y la generación verde. La teoría y la práctica de la motivación, duradera y flexible durante tantas décadas, enfrenta retos sin precedentes ante los cambios turbulentos que se presentan en las organizaciones de hoy.
¿Cuáles son las ventajas que se derivan, originan cuando se hace uso de la motivación?
Algunas de ellas son:
- Los gerentes pueden motivar a los empleados reconociendo sus necesidades sociales y haciendo que se sientan útiles e importantes.
- Permite determinar la forma más eficiente de ejecutar las tareas repetitivas y después motivar a los trabajadores mediante un sistema de incentivos saláriales.
- Aprovecha la disposición y la capacidad innata de los empleados para trabajar, para ello, los gerentes propician un clima que les concede una perspectiva de superación personal.
- Compromete a todos los miembros de la organización en el esfuerzo en pro de la calidad y pretende recompensa a las personas en diversos niveles.
- La motivación y el compromiso son mayores cuando los empleados teman parte en establecer las metas.
- Es un factor clave que los gerentes pueden incorporar en las relaciones de trabajo que crean supervisan.
- Concede a los empleados cierto grado de independencia aumentando su autonomía y responsabilidad y haciendo, gradualmente, que las tareas sean más desafiantes, así como alabando y recompensando el buen desempeño.
- Permite establecer parámetros en los que las personas sepan que debe hacer para ser recompensados; pudiendo adoptar su patrón de trabajo.
- Permite la inclusión de ciertas características dinámicas debido a la composición de las personas.
*Docente de postgrado de Faces, Universidad de Carabobo, Programa especialidad gerencia de la calidad y productividad
McGregor, D. (2001). El factor humano en la empresa, Colección Gerencia Empresarial. Caracas: Ediciones Deusto
Reeve, J. (2002). Motivación y emoción (3ª ed.) México, D.F.: McGraw-Hill Interamericana
Robins, S. (2004), Comportamiento organizacional (10ª ed.). México: Pearson Educación.
Thomas, K. (2001), Motivación y plenitud 8 horas al día, México, D.F.: Editorial Grijalbo
Anotaciones de la cátedra de comportamiento organizacional, Programa gerencia de la calidad y productividad, Faces, UC
