CUIDADO CON LA MICROGESTION
Carlos Mora Vanegas
El liderazgo es un compromiso con una idea, un sueño, y una visión de lo que puede ser. Y mi sueño es que mi tierra y mi pueblo pongan fin a los combates y permitir a nuestros niños alcanzar su máximo potencial, independientemente de su sexo, condición, o de creencias. Benazir Bhutto
Resumen
Un tema sumamente interesante de ser tomado en cuenta, más cuando se tienen el compromiso de ser un buen gerente que garantice con su liderazgo el garantizar un buen comportamiento organizacional, una verdadera integración de equipos de trabajo.
Hay que evitar siempre la microgestión para ayudar que el equipo sea exitoso. Dado a lo relevante y alcance del tema, es por lo que se ha desarrollado este artículo en donde se específica lo significativo de evitarla si realmente se quiere tener éxito en la empresa.
Palabras claves
Grupo, fastidio, control, confianza
Notas importantes, consideraciones básicas
Elizabet O´Leary nos recuerda, que la microgestión consiste en controlar excesivamente a los individuos del grupo: A menudo deriva de una falta de confianza o fe en las capacidades de los empleados.
La microgestión, siempre se vuelve en contra. Es una trampa que dejará al líder hundido en un mar de detalles, por ejemplo, señala la autora citada, la incapacidad para ver el bosque debido a los árboles. Un líder necesita mantener una visión de conjunto del trabajo realizado en el grupo o en la empresa.
estrategiamagazine.com, al respecto del tema, hace las siguientes preguntas : ¿cómo detectar los síntomas de la microgestión? ¿Dónde está la línea entre ser un gerente involucrado y el exceso de participación del gerente que está enloqueciendo a su equipo?
Los síntomas de la microgestión:
- Se resiste a delegar
- Tiende a compenetrarse con la supervisión de los proyectos de los demás
- Comienza por la corrección de pequeños detalles
- Retoma el trabajo delegado antes de que finalice si encuentra un error en él, y
- Disuade a otros de tomar decisiones sin consultar antes con él
¿Cuál es el problema de la microgestión?
Al respecto comenta la fuente citada, que: si usted le da a un empleado una misión, y luego desaparecen hasta la fecha de entrega, ¿es probable que el empleado tenga éxito, dándole rienda suelta?
Posiblemente. Si el trabajador tiene ultra confianza en sus habilidades. Bajo la microgestión, sin embargo, la mayoría de los trabajadores se vuelven tímidos y dudan. Posiblemente incluso se paralizan. “No importa lo que haga, no será lo suficientemente bueno.”, puede pensar. Entonces una de dos cosas sucederá: o bien el trabajador le pedirá orientación al gerente antes de la fecha de seguimiento, o va a seguir adelante, pero llegará a un resultado insuficiente.
Considérese, que un gerente verdaderamente eficaz potencia a los que lo rodean para que tengan éxito. Los micromanagers evitan que los empleados actúen y a que asuman la responsabilidad de sus propias decisiones. Pero es precisamente el proceso de toma de decisiones el que ayuda a las personas a crecer y mejorar.
Los buenos administradores permite a sus empleados actuar bien, dando oportunidades de superación; los malos administradores desautorizan a sus empleados acaparando las oportunidades. Y un empleado sin poder es un empleado ineficaz, uno que requiere mucho tiempo y energía por parte de su supervisor.
Se insiste en tomar en cuenta, que el tiempo y la energía aplicados sobre un equipo completo de empleados tímidos y acobardados equivalen a un grave agotamiento y es contraproducente en el tiempo de un gerente. Es extremadamente difícil para un gerente, si no imposible, continuar con el análisis, la planificación, la comunicación con otros equipos y demás tareas de gestión, cuando están inmersos en los detalles de la próxima presentación de ventas.
¿Cómo detectar a un Microgestor?
Elizabet O´Leary, comenta al respecto, que si pensamos que podemos ser microgestor, o simplemente queremos saber como evitar en convertirnos en uno, he aquí algunas pistas a las que hay que prestarle atención:
· El modo preciso. Continuamente revisa el trabajo de los miembros de su equipo, porque esta convencido de que van hacer una chapuza. Se siente constantemente obligado a aleccionar a sus empleados sobre el modo preciso de hacer el trabajo.
· A mi manera. Rara vez le pide su opinión a los miembros de su equipo durante las reuniones ¿Se acuerda de la última vez que un miembro de su grupo asumió la responsabilidad de un nuevo proceso en su departamento?
· El peso del mundo. Se siente como si estuviese solo a la cabeza de un montó de críos ¿De dónde han salido esas personas, y como ha cargado con este grupo de incompetentes?¿Por qué no piensan como usted?
· Veinte preguntas. Le ha asignado un proyecto a un miembro del grupo. Todas las tardes al marcharse del trabajo, se para ante el despacho de esa persona y le interroga sin piedad acerca del progreso realizado en el proyecto
· Vigilancia del horario. Mantiene una constante vigilancia sobre la hora a la que llega y a la que se marcha cada empleado, sin mencionar el cronometraje del descanso para comer.
Muy interesante la aportación de estrategiamagazine.com, cuando nos aporta, que la mejor manera de construir relaciones más sanas con los empleados puede ser el más directo: Hable con ellos.
Puede tomar bastante tiempo persuadirlos de que usted está convencido del cambio. Tener una opinión franca de los empleados es la parte difícil. Dé a sus empleados la libertad de acción y el aliento necesarios para que ellos logren el éxito. Céntrese primero en los empleados que tienen mayor potencial y aprenda a delegar eficazmente.
¿Qué sucede si su jefe es microgestor?¿ Que se puede hacer?
Al respecto nos sugiere estrategiamagazine.com que si su jefe es un microgestor, hay ciertas cosas que puede hacer para mejorar la situación:
- Ayude a su jefe a que delegue en usted más eficazmente pidiéndole toda la información que necesitará para el proyecto o trabajo por adelantado y estableciendo puntos de revisión en el trayecto.
- Ofrézcase como voluntario en trabajos o proyectos que usted está seguro de hará bien. Esto comenzará a aumentar la confianza del gerente en usted y en sus habilidades de delegación.
- Asegúrese de que comunicar el progreso a su jefe con regularidad lo disuada de buscar información sólo porque él no ha tenido noticias durante un tiempo.
- Concentrarse en ayudar a su jefe para cambiar un hábito de microgestión a la vez. Recuerde que él es humano también, y se le permite cometer errores!
Conclusiones
Definitivamente, hay que evitar que la microgestión surja, se debe estar atento en nuestras actuaciones, considerar como se comenta, que para evitar la trampa de la microgestión (o salir de él una vez que estás allí) es reconocer las señales de peligro hablando con los compañeros. Siniestro jefe es un micromanager, ayúdele a que vea que hay una mejor forma de trabajar. Y si usted es un microgerente, trabaje duro en las habilidades delegación y en aprender a confiar en su personal.
Usted puede valerse de técnicas de crecimiento personal, que pueden favorecerles en su gestión, simplemente adéntrese en ellas y póngalas en práctica.
*Fuentes de información debidamente señaladas
Docente de postgrado, Faces, Gerencia de la Calidad y Productividad. Exatec
Anotaciones de Cátedra de Comportamiento organizacional, 2010
