LA MOTIVACION EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Carlos Mora Vanegas
Resumen
Una buena gerencia jamás puede descuidar el alcance, lo que representa la motivación. El cómo saberla utilizar en pro de ayudarse en su gestión, desempeño a que el recurso humano bajo su cargo se impregne de ella, les dé la oportunidad de aportar ese potencial, capital, humano, talento que se tiene y beneficie a todos, especialmente garantizando un buen comportamiento organizacional que se percibe con un clima organizacional, productivo, positivo y que hace que la organización, empresa logre sus objetivos.
Palabras claves
Liderazgo, estímulos, acciones, alcance.
Anotaciones básicas, fundamentos, alcance, repercusiones, logros.
Al respecto de la relevancia del tema, nos recuerda María Elena Cerrón, que una de las responsabilidades básicas de los Administradores de Recursos Humanos es de proveer la MOTIVACIÓN necesaria a la organización pues, este es uno de los factores que limitan la consecución de los objetivos organizacionales y porque constituye el elemento indispensable para la generación de un buen clima organizacional.
La tarea requiere que al frente de la misma se encuentra un gerente con un estilo de liderazgo participativo, democrático que inspire el trabajo de equipo, que sea capaz de lograr en el individuo una actitud positiva, un sentido de pertenencia, una motivación hacia el trabajo y un compromiso real con la organización. Sin dicha planeación las mejores intenciones de la administración por motivar a los empleados se perderán o reducirán significativamente.
Considérese como lo expone manuelgross.bligoo.com que Motivación, es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o, por lo menos origina una propensión hacia un comportamiento especifico. Ese impulso a actuar puede provenir del ambiente (estimulo externo) o puede ser generado por los procesos mentales internos del individuo. En este último aspecto la motivación se asocia con el sistema de cognición del individuo. La cognición es aquello que las personas conocen de si mismas y del ambiente que las rodea, el sistema cognitivo de cada persona implica a sus valores personales, que están influidos por su ambiente físico y social, por su estructura fisiológica, por sus necesidades y experiencias.
Por su parte, el Ciclo motivacional, es el punto de partida esta dado por el surgimiento de una necesidad. Esta necesidad rompe el estado de equilibrio en el que se encuentra una persona, produciendo un estado de tensión que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento capaz de descargar la tensión y liberarlo de la inconformidad y el desequilibrio. Si el comportamiento fue eficaz, la necesidad quedará satisfecha, retornando a su estado de equilibrio anterior.
A través de las investigaciones de campo realizada por la cátedra de Comportamiento Organizacional del programa de postgrado de la especialidad de gerencia de la calidad y Productividad en la empresas de la región, especialmente en las pymes, en una ciudad como la de Valencia, en el Estado de Carabobo de v Venezuela que es una zona industrial muy representativa en la actividad productiva de la región , del mismo país; así como en los talleres, foros que se realiza al respecto de este tema, se ha determinado, la gran ausencia de la gerencia en saber utilizar estímulos motivacionales que le favorezcan, no solamente en la productividad, sino, en garantizar un buen comportamiento organizacional que de paso a un clima, en donde todo el recurso humano se encuentre identificado con su desempeño de trabajo, que se sientan conforme, entusiasmado por pertenecer a la organización en la que trabajan.
Ante esta realidad de ausencia de lo que representa la motivación, lo que ella puede originar y dar paso a repercusiones muy positivas en el ambiente laboral, la cátedra, hace énfasis en proporcionar no solamente los conocimientos básicos, fundamentos, principios, alcance de la motivación, sino, que a través de talleres, análisis de casos prácticos refuerza lo relevante de saber motivar, usar las herramientas adecuadas que conlleven a que esta fortalezca la cultura organizacional de la empresa en donde se labora.
Tome muy en cuenta lo que María Elena Cerrón Paredes comenta, cuando señala, que consideremos que en los seres humanos, la motivación engloba tanto los impulsos conscientes como los inconscientes es decir, la motivación se asocia con el sistema de cognición del individuo que es aquello que las personas conocen de sí mismas y del ambiente que las rodea y que implica sus valores personales que están influidos por su ambiente físico y social, por su estructura fisiológica, necesidades y experiencias.
No olvidemos se nos indica, que dado que cada personas constituye una realidad diferente de los demás, las necesidades que reclaman ser satisfechas a efectos de que el individuo logre la realización en la vida no son siempre satisfechas de igual modo en todos los individuos debido a que cada individuo tiene una cara emocional y unas vivencias diferentes pero, indiscutiblemente están presentes en todo se humano.
Nos recuerda muy bien uno de los estudios e investigadores del tema como fue Abraham Maslow, cuando nos indicaba que se tome en cuenta , las necesidades básicas que todo l hombre debe de satisfacer y se resumen en s cinco:
· Necesidades fisiológicas: Comprende hambre, sed, vivencia, sexo y otras necesidades corporales.
· Necesidad de seguridad: Incluye seguridad y protección contra daño físico y emocional.
· Necesidad de amor: Abarca afecto, pertenencia, aceptación y amistad.
· Necesidad de estima: Incluye factores internos de estimación como respeto de sí mismo, autonomía y logro, y comprende también factores de estima como estatus, reconocimiento y atención.
· Necesidad de autorrealización: Esta representada por el impulso de llegar a ser lo que puede ser, comprende crecimiento, realización del propio potencial y la autorrealización.
Estas no pueden ser ignoradas y una buena gerencia la debe tener presente para proporcionar los estímulos que les permita satisfacerlas
Por tanto, cuando el individuo entra a integrarse a la empresa, Organización, la gerencia sabe que sus actuaciones, desempeños tendrán incidencia en el comportamiento organizacional
Sobre ello,. justamente nos recuerda, que el comportamiento organizacional se da en un complejo sistema social, el comportamiento del empleado dependerá en gran medida de la motivación de las características personales y el ambiente que lo rodea, parte de ese ambiente es la cultura social, el cual proporciona amplias pistas que determinan cómo será el comportamiento de la persona en determinado ambiente.
Así se da en el ciclo Motivacional que está dado por el surgimiento de una necesidad.
Esta necesidad rompe el estado de equilibrio en el que se encuentra una persona, produciendo un estado de tensión que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento capaz de descargar la tensión y liberarlo de la inconformidad y el desequilibrio
. Si el comportamiento fue eficaz, la necesidad quedará satisfecha, retomando a su estado de equilibrio anterior.
Las organizaciones llegan a triunfar o a fracasar según se desarrollen o no ciertos procesos y las personas se adapten a sus normas, se identifiquen con sus objetivos y logren a través de la organización satisfacer algunas de sus necesidades con las cuales ésta asegura la permanencia de sus empleados.
Conclusión
La motivación en el trabajo es necesario considerarla , saberla utilizar, propiciar la ayuda y estímulos necesarios para alcanzar resultados positivos, simplemente no hay que descuidarla usados con grado variable de éxito, los cuales han ido desde la brutalidad hasta la persuasión.
*Fuentes debidamente señaladas
-Revista managment y gestión : Articulo "Como no desmotivar y motivar"
-Revista Gestión Volumen 3, Numero 2, Mar-Abr 1998: Articulo "El capital intelectual
Docente de Postgrado Área de Faces, Universidad de Carabobo, Exatec.
