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EL PORTAL DEL ADMINISTRADOR

Un buen administrador es visionario, proactivo, innovador, estratega, carismático.

16 Junio 2012

LA TECNICA DE LLUVIAS DE IDEAS

Carlos Mora Vanegas

Es necesario,  que una buena gerencia este  plenamente identificada con el rol que representa el capital humano en la empresa, lo que se puede obtener de él si se está atento en cómo saberlos motivar, a fin de que se active, que surjan nuevas ideas, creatividad, innovación y favorezca a la organización con ellas .

No debe sorprendernos  como hace mención Wikipedia, que el uso de técnicas como la de la lluvia de ideas en la empresa es cada vez mayor. Muchas empresas se apoyan en los resultados de brainstorming, además del habitual estudio de mercado, a la hora de tomar decisiones estratégicas. Es por esto que cada vez están surgiendo más programas software y herramientas online que permiten a las empresas realizar sesiones de brainstorming con sus empleados, clientes o con el público en general

Lo cierto, que una técnica relevante que no debe descuidarse es  la concerniente a la lluvia de ideas, que como muy bien lo comenta  Wikipedia La lluvia de ideas (en inglés brainstorming), también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.

Esta herramienta fue ideada en el año 1938 por Alex Faickney Osborn, cuando su búsqueda de ideas creativas resultó en un proceso interactivo de grupo no estructurado que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podían producir trabajando de forma independiente; dando oportunidad de hacer sugerencias sobre un determinado asunto y aprovechando la capacidad creativa de los participantes.

Numerosos estudios recientes demuestran justamente lo contrario, que individualmente se generan más ideas que en grupo, por lo que la utilidad de esta técnica está en entredicho Las conclusiones fue obtenido de 22 estudios de los cuales 18 corroboraron sus hipótesis.

infomipyme.com, nos aporta sobre el tema, que con la utilización de la "Lluvia de ideas" se alcanzan nuevas ideas y soluciones creativas e innovadoras, rompiendo paradigmas establecidos.

El clima de participación y motivación generado por la "Lluvia de ideas" asegura mayor calidad en las decisiones tomadas por el grupo, más compromiso con la actividad y un sentimiento de responsabilidad compartido por todos.

  1. Necesitamos que todos se expresen.
  2. Que pierdan el miedo de hablar.
  3. Que lo hagan libremente.
  4. La lluvia de ideas sirve para que todos se expresen, sin censura, sin juicios sobre lo bueno y lo malo.
  5. Se puede hacer hablada, pero es mejor hacerla a través de fichas escritas, porque:
  6. Permite reflexionar, antes de expresarse.
  7. guarda, inicialmente, el anonimato, lo que da más libertad de expresión

Nos agrega además la fuente citada, que el animador del grupo debe tener en cuenta lo siguiente:

  1. que la letra de las tarjetas pueda ser leída por todos.
  2. que haya una sola idea por tarjeta. quienes tengan varias ideas, podrán utilizar varias tarjetas.
  3. recoger todas las tarjetas, antes de exponerlas.
  4. leerlas una a una, sin ningún juicio, colocándolas en un panel o papelógrafo.
  5. todos deben tener la oportunidad de apreciar el conjunto de tarjetas.
  6. se agrupan las tarjetas buscando algún tema en común, llevando al grupo a un trabajo de consenso.
  7. se descartan aquellas tarjetas que no sean pertinentes para el tema que se está tratando.
  8. si hay ideas nuevas que surjan, pueden hacerse nuevas tarjetas que contribuyan a la solución del tema o problema tratado.
  9. en caso de no darse el consenso, se puede proceder a una votación

cv.uoc.edu/UOC, nos indica además sobre el tema que consideremos que  la aplicación de esta técnica se realiza en tres fases:

1) Preparación y motivación para el brainstorming por parte del formador:

- Se presenta el problema que se va a tratar. Los problemas tienen que ser reales y conocidos previamente ya que el objetivo no es estudiar y analizar problemas sino producir ideas para su solución.

- Se presentan los objetivos y reglas de la técnica al grupo: tienen que aportar libremente, durante un tiempo determinado, todas las ideas y sugerencias que se les ocurran sin analizar si son válidas, correctas, posibles o adecuadas, y sin miedo al ridículo.

2) Desarrollo (producción de ideas)

- El grupo durante un periodo de tiempo entre 20 y 30 minutos genera ideas libremente.

- El formador hace de coordinador y estimula la producción de ideas, y el propio formador o un ayudante toma nota de las ideas en una lista visible; esto sirve de refuerzo y motivación para la participación de todos.

3) Evaluación de las ideas

- Se redactan y clasifican las ideas surgidas. A continuación, se fijan los criterios para seleccionar las ideas mejores y se valora cada idea de acuerdo con los criterios establecidos.

-Se eliminan las ideas no válidas y, a partir de una lista breve de ideas válidas, el grupo elige la mejor solución.

4) Plan de acción

- El grupo fija los pasos necesarios para llevar a la práctica la solución elegida.

Ventajas de la Técnica

Se señalan:

  • Se obtiene gran variedad de ideas en poco tiempo.
  • Estimula la creatividad en los participantes.
  • Permite desbloquear un grupo ante un tema determinado.
  • Se obtiene un mayor número de alternativas de solución para un determinado problema

En definitiva, cita educacion.comohacerpara.com, como técnica de grupo, es imprescindible la participación espontánea de todos. Esta técnica generará muchas ideas y también soluciones a algún problema determinado. Además se aprovecha la capacidad de todos y no de unos pocos. Genera un sentido de responsabilidad compartido. Para que la lluvia de idea como técnica de grupo sea eficaz, hay que resaltar algunas prioridades:
- Hacer hincapié en la cantidad y no en la calidad de las ideas que se van a expresar.
- Evitar la crítica de las ideas presentadas.
- Dar a conocer las ideas en “crudo” sin elaborarlas con anticipación.
- Aceptar todas las ideas y no rechazar ninguna por más “disparatada” que nos parezca.

·         Fuentes debidamente señalada

·         Docente de postgrado, Faces. UC. Exatec

Programa Gerencia de la Calidad y Productividad

www.carmorvane.com

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